Politica de Devoluciones
La presente Política de Devolución regula las condiciones aplicables a las cancelaciones, bajas y posibles reembolsos derivados de la contratación de un trastero en el centro gestionado por Autoalmacenamientos La Vega SL, a través del sitio web https://www.trasteroslavega.es o mediante cualquier otro canal habilitado.
1. Naturaleza del servicio
El alquiler de un trastero constituye un servicio de arrendamiento mensual renovable. Debido a la naturaleza del servicio —prestación continua y uso inmediato del espacio contratado— no se aplican las mismas condiciones de devolución que para la venta de productos.
2. Cancelación del servicio
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, comunicándolo por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación mensual.
La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación en curso. Durante dicho periodo, el cliente mantendrá acceso al trastero.
3. Reembolsos
No se realizan devoluciones sobre mensualidades ya disfrutadas, total o parcialmente.
Una vez iniciado el mes contratado, el importe correspondiente no es reembolsable, incluso si el cliente deja de utilizar el trastero antes de la fecha de finalización del periodo contratado.
4. Promociones y ofertas especiales
Si el cliente se beneficia de alguna promoción (como “primer mes gratis” u otras ofertas con condiciones específicas), deberá cumplir los requisitos indicados en el momento de la contratación.
En caso de incumplimiento, Autoalmacenamientos La Vega SL podrá aplicar los importes correspondientes según las condiciones aceptadas por el cliente.
5. Modificación o anulación de pagos erróneos
Si el cliente considera que se ha producido un cobro indebido o un error en la facturación, podrá contactar con Autoalmacenamientos La Vega SL en: info@trasteroslavega.es
Se revisará el caso y, si procede, se realizará la corrección o devolución correspondiente.
6. Contrataciones online con TPV virtual
En los pagos realizados mediante tarjeta a través del TPV virtual, no se emitirán reembolsos de mensualidades ya iniciadas.
Los pagos duplicados o incidencias técnicas verificadas sí podrán ser reembolsados.
7. Modificaciones de esta política
Autoalmacenamientos La Vega SL podrá actualizar esta Política de Devolución en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.